Skip to content
นโยบายและข้อกำหนด
zuzi168 — ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
zuzi168 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ ขอบเขต และแนวทางปฏิบัติที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณอย่างชัดเจน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ โปรดตรวจสอบข้อบังคับที่ใช้บังคับในพื้นที่ของคุณก่อนดำเนินการใด ๆ
-
ขอบเขตนโยบายชัดเจน
-
สิทธิ์สมาชิกโปร่งใส
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
บัญชีตรวจสอบได้
แนวทางนโยบายหลัก
ตำแหน่งทางกฎหมายของ zuzi168 ต่อสมาชิก
การใช้งานแพลตฟอร์มนี้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ทั้งหมด สิทธิ์การเข้าถึงบัญชีและการทำธุรกรรม ไม่ว่าจะผ่าน PromptPay, SCB Easy หรือ KBank ล้วนอยู่ภายใต้เงื่อนไขเหล่านี้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเมื่อจำเป็น และจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานใด ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศที่คุณพำนักอยู่ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่ากิจกรรมที่คุณดำเนินการบนแพลตฟอร์มนี้เป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ เราไม่รับรองว่าเนื้อหาหรือบริการใดบนแพลตฟอร์มจะถูกกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อลงทะเบียน เช่น ชื่อ รหัสผ่าน และข้อมูลบัญชี ถือเป็นความรับผิดชอบของคุณที่ต้องรักษาความถูกต้องและปลอดภัย หากพบความผิดปกติในบัญชี สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางที่เผยแพร่ในหน้าติดต่อเรา เราตรวจสอบคำขอทุกรายการตามลำดับที่ได้รับ
-
PromptPay
-
SCB Easy
-
KBank
-
ช่องทางชำระเงินในประเทศ
ขอบเขตการบังคับใช้
สิ่งที่อยู่และไม่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมสี่ด้านหลักที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานบัญชีของคุณบน zuzi168 แต่ละส่วนมีขอบเขตที่แตกต่างกัน เพื่อให้คุณทราบว่าสิ่งใดที่เราดูแล และสิ่งใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา
-
การเข้าถึงบัญชี
นโยบายนี้ใช้กับการลงชื่อเข้าใช้ การตั้งค่าความปลอดภัย และการจัดการบัญชีของคุณโดยตรง รวมถึงการตั้งวงเงินและการระงับบัญชีชั่วคราวที่คุณดำเนินการเองจากมือถือ
-
การทำธุรกรรม
การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้นโยบายนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับบันทึกธุรกรรมและการร้องขอข้อมูล แต่ไม่รวมถึงเงื่อนไขทางเทคนิคของผู้ให้บริการชำระเงิน
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ข้อมูลเกี่ยวกับเกม กฎการเล่น และเงื่อนไขต่าง ๆ ที่แสดงบนแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้นโยบายนี้ อย่างไรก็ดี เนื้อหาจากผู้พัฒนาเกมอาจมีข้อกำหนดเฉพาะของตนเองแยกต่างหาก
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อจากภายนอกแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นช่องทางชำระเงินหรือเครือข่ายอื่น ๆ ไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ คุณควรตรวจสอบเงื่อนไขของแต่ละบริการโดยตรง
สิทธิ์ของสมาชิก
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของคุณโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการดูบันทึกธุรกรรม การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการยื่นคำร้องขอให้ตรวจสอบเรื่องใดเรื่องหนึ่งเป็นพิเศษ เราตอบรับคำร้องทุกรายการตามช่องทางที่กำหนดไว้ หากพบว่าข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งขอแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ทันที ข้อมูลที่แก้ไขแล้วจะสะท้อนในระบบหลังจากผ่านการยืนยันตามขั้นตอนที่กำหนด ซึ่งคุณสามารถติดตามสถานะได้ในหน้าบัญชีของคุณ
-
ดูบันทึกธุรกรรม
เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่ส่วนประวัติธุรกรรม ระบบจะแสดงรายการฝากและถอนเงินทั้งหมด พร้อมวันที่และช่องทางที่ใช้ เช่น PromptPay หรือ KBank
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัว เช่น อีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ พร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนตามที่ระบบแจ้ง
-
ยื่นข้อสงสัยหรือคำร้อง
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือรายการใดในบัญชี สามารถยื่นคำร้องได้ผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
ขอลบหรือปิดบัญชี
คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา โดยติดต่อซัพพอร์ตและแจ้งความประสงค์ ระบบจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด และยืนยันผลให้คุณทราบในภายหลัง
ช่องทางติดต่อกฎหมาย
ติดต่อเราเรื่องนโยบายและข้อกำหนด
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายทางกฎหมาย สิทธิ์ของบัญชี หรือต้องการยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการ เราเปิดรับผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์มนี้เท่านั้น ไม่มีการรับคำร้องผ่านช่องทางอื่นที่ไม่ได้ระบุไว้
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำร้องทางกฎหมายหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุหัวข้อให้ชัดเจนว่าเป็นเรื่องนโยบายหรือสิทธิ์บัญชี
-
แชทสด
สำหรับคำถามด่วนที่เกี่ยวกับสถานะบัญชีหรือข้อกำหนดการใช้งาน สามารถใช้แชทสดที่ปรากฏในหน้าแพลตฟอร์ม ทีมงานจะตอบตามลำดับที่ได้รับ
-
แบบฟอร์มคำร้องอย่างเป็นทางการ
สำหรับการขอแก้ไขข้อมูล ปิดบัญชี หรือข้อโต้แย้งเกี่ยวกับธุรกรรม ใช้แบบฟอร์มคำร้องที่อยู่ในส่วนบัญชีของคุณ เพื่อให้มีหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร
การจัดการข้อมูลบัญชี
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ
เราจัดการข้อมูลบัญชีด้วยแนวทางที่โปร่งใสและตรวจสอบได้ แต่ละส่วนในหัวข้อด้านล่างอธิบายให้ชัดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นานเท่าใด และคุณติดต่อขอดำเนินการอะไรได้บ้าง
-
การจัดเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชีและการทำธุรกรรม เช่น ข้อมูลการฝากผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดที่ระบุในหน้านโยบายความเป็นส่วนตัว
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการลงชื่อเข้าใช้และปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าบัญชีหรือผ่านการตั้งค่าของอุปกรณ์ของคุณ
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าสู่บัญชีมีขั้นตอนยืนยันตัวตนที่กำหนดไว้ในหน้าลงชื่อเข้าใช้ หากคุณสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งซัพพอร์ตทันทีพร้อมระบุช่วงเวลาที่เกิดเหตุ
-
การร้องขอและการเปลี่ยนแปลง
คำขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล ปิดบัญชี หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว ให้ยื่นผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุ ทีมงานจะยืนยันรับคำขอและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
การใช้งานแพลตฟอร์มนี้ถูกกฎหมายในประเทศของฉันหรือไม่?
สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศที่คุณพำนักอยู่ เราไม่รับรองว่าบริการของเราถูกกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อบังคับท้องถิ่นก่อนใช้งาน
ฉันสามารถขอดูข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมย้อนหลังได้อย่างไร?
ลงชื่อเข้าใช้บัญชีแล้วไปที่ส่วนประวัติธุรกรรม ระบบจะแสดงรายการทั้งหมดพร้อมวันที่และช่องทาง หากต้องการข้อมูลย้อนหลังเพิ่มเติม สามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้
หากข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?
แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและแนบหลักฐานยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลกลับมา
zuzi168 เก็บข้อมูลส่วนตัวของฉันไว้นานเท่าใด?
ระยะเวลาการเก็บข้อมูลระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม โดยทั่วไปจะเก็บเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่บังคับใช้
ฉันจะขอปิดบัญชีได้อย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเรา แจ้งความประสงค์ขอปิดบัญชีพร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและยืนยันผลให้ทราบ
นโยบายนี้ครอบคลุมบริการชำระเงินจากบุคคลที่สามด้วยหรือไม่?
นโยบายนี้ครอบคลุมการทำธุรกรรมภายในบัญชีของคุณบน zuzi168 เท่านั้น เงื่อนไขของผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก เช่น PromptPay, SCB Easy หรือ KBank เป็นข้อกำหนดแยกต่างหากที่คุณต้องตรวจสอบโดยตรง